Не самая большая радость - работать в Новый год, но что поделаешь, когда твоё дежурство законным образом совпало с главным праздником в году. Можно попытаться увильнуть, придумав сотни уважительных причин. Но проницательное начальство не обманешь.
Напрасно расстроенная Полина просила начальника call-центра перевести её в другую смену. Александр Христофорович был неумолим. Пришлось идти за помощью к товарищам по несчастью.
Услышав жалобную просьбу, старшая по смене недовольно покачала головой.
– У меня дома двое детишек без мамы в Новый год останутся, а у тебя, Полина, одни свидания на уме. Успеешь ещё со своим кавалером нагуляться.
- Хорошо Вам, Варвара Петровна, говорить, - захныкала Полина. – Дом полная чаша, муж, детишки. К полуночи малыши угомонятся и уснут. А мне надо жизнь устраивать. Если не приду на праздник, уведут кавалера.
Варвара хмыкнула: - Что он, баран, что ли?
Полина помрачнела. Новогодние планы горели синим пламенем. Но сердобольная Анна вступилась за подружку:
- Варвара Петровна, давайте отпустим Полину вечером, после девяти? К этому времени народ угомонится, перестанет бегать по магазинам, и мы вдвоем легко управимся. Что нам стоит на пару лишних звонков ответить, а у человека судьба решается.
Варвара недовольно забурчала, что у этой вертихвостки каждый месяц новый кавалер, но под удвоенным напором сдалась.
- Ладно. Но до девяти будешь трудиться в поте лица, - строго заявила она Полине, - И не думай увильнуть.
Счастливица радостно закивала головой. До вечера она старательно отвечала на звонки, но едва настала пауза, начала проситься на волю.
- Кто сейчас по магазинам пойдет? Все за праздничным столом сидят. А если карточка не будет работать, могут наличными расплатиться. Народ у нас запасливый.
Варвара снисходительно кивнула:
- Ладно, Полька, беги, пользуйся нашей добротой.
Анна пожелала подруге удачи и, помахав на прощанье рукой, снова повернулась к монитору. Она одна не жалела о ночном дежурстве. Лучше работать, чем сидеть в компании с котом и тоскливо смотреть на чужое веселье по телевизору. В комнате, которую ей дали по выходе из детского дома, еле топят, а в call-центре тепло, уютно. И елочка стоит, и торт в холодильнике имеется, и с Варварой Петровной можно по душам поболтать. А в полночь Никита заглянет – он парень холостой и согласился отдежурить в Новый год за женатого Григория.
Варвара выложила на тарелку горку румяных домашних пирожков и ласково позвала Анну:
- Ласточка моя, иди, чайку попьем.
Трудолюбивая сослуживица нравилась Варваре. Хорошая девушка: серьезная, скромная, всегда готовая помочь. И на личико симпатичная. Если нарядить получше, любой кавалер глаз не оторвет. Жаль, Аннушке недосуг заниматься собой. Учится, работает, а родных нет. Некому позаботиться, приодеть бедняжку. В Новый год пришла в привычной серой водолазке и брючках. Только брошку с глазастым котенком у плеча приколола.
Громкий звонок мобильного оторвал Варвару от размышлений.
- Что? – охнула она. – Срочно скорую вызывай! Или нет! Бери Васеньку и беги с ним в четвертую больницу. Так быстрее будет. Илюшу у соседей оставь. Да не стони. Я к вам сейчас приеду, - она огорченно повернулась к Анне. – Девонька, не хочется мне тебя бросать, но мой благоверный не управится один. Я туда и обратно. Убежусь, что с Васенькой всё в порядке. Животик у него прихватило, боюсь, аппендицит.
Варвара всхлипнула. Анна утешительно погладила её по плечу.
- Варвара Петровна, поезжайте на сколько надо. Уже полчаса никто не звонит. Я одна легко управлюсь.
Стоило Варваре уехать, как затишье на работе сменил аврал. Клиентов словно прорвало. Анна еле успевала разбираться с каждым. На многоканальном телефоне всё время светилось несколько вызовов. Подвесив первый, Анна хваталась за второй, третий. Благодаря её расторопности дела понемногу налаживались. Потерянные карточки блокировались. Покупки совершались. Она уже хотела облегченно вздохнуть, когда раздался новый звонок.
Услышав фамилию клиентки, Анна напряглась. Лизавета Долгорукая – старшая дочь хозяина банка, слыла бесцеремонной и упрямой, а сейчас была рассержена, как черт.
- Сколько можно трубку не брать! – возмущенно заорала она в телефон. – Я с пятого раза дозвонилась. Как Вас зовут? Анна Платонова? Скорей проверьте, почему моя карточка заблокирована.
Анна заглянула в компьютер. Лиза была в ювелирном магазине и пыталась потратить восемь тысяч долларов, хотя на счете оставалось всего четыре рубля.
Услышав причину отказа, Долгорукая не поверила своим ушам. – Не может быть! У меня должна быть куча денег. После праздников заеду и разберусь, а сейчас добавьте на мою карту десять тысяч долларов. И поскорей!
Анна тоскливо поморщилась. Сотрудник call-центра имел право увеличивать платежный лимит на картах VIP-клиентов. Операция занимала меньше минуты и не составляла большого труда, но с Лизой была неприятная заковырка. Две недели назад Петр Михайлович Долгорукий проверял счета семьи и, рассердившись на дочь, тратящую деньги без разбора, вычеркнул её из списка.
Посвящать разгневанную клиентку в подробности Анна не имела права. Пришлось вежливо сообщить, что она крайне сожалеет, но не имеет полномочий увеличивать лимит.
- Девочка, да ты понимаешь, с кем говоришь! – послышалось в трубке. – Если через минуту на моей карте не будет десяти тысяч, завтра ты вылетишь из банка, как пробка из бутылки новогоднего шампанского!
Анна вздохнула, успокаивая заколотившееся сердце. Она привыкла работать под прессингом недовольных клиентов, но ещё никто не кричал на неё так безобразно. К тому же угроза была нешуточной. Петр Михайлович не станет долго разбираться. Возьмет и выкинет сотрудницу, на которую пожаловалась избалованная дочь.
Увеличивать лимит ещё опаснее. Год назад дежурившая в выходные Татьяна добавила партнеру Долгорукого десять тысяч долларов, хотя в списке стояло всего пять. Обстоятельства казались исключительными. Улетающему через два часа клиенту не хватало денег оплатить гостиницу. Петр Михайлович узнал и уволил нарушительницу, обязав вернуть дополнительные пять тысяч. И хотя клиент внес деньги, Татьяна до сих пор выплачивала банку долг. Хорошо ещё, что успела устроиться на новое место. Сейчас, в кризис, отыскать работу гораздо сложнее.
Лиза снова принялась кричать, но Анна перестала вслушиваться в гневные угрозы. Согласно инструкции она вежливо сообщила, что для совершения операции следует внести деньги на счет, и переключилась на следующего клиента. Ещё с полчаса Анна отвечала на звонки, решая чужие проблемы, а сердце ныло от своей собственной. Завтра у неё не будет работы. Придется снова бегать по фирмам, проходить утомительные, а порой неприятные собеседования и тесты, чтобы потом устроиться на должность с маленькой зарплатой и кучей служебных обязанностей. И это в лучшем случае!
Телефон давно замолчал, а Анна всё сидела, держа в руке ненужную трубку. Она бы пропустила новый год, если бы не заглянувший в комнату Никита.
- Скоро двенадцать, - весело пробасил он. – Что, красавица, пригорюнилась? Устала? Или случилось чего?
Анна покачала головой. Ни к чему грузить Никиту чужими проблемами. Лучше выпить шампанского и пожелать друг другу счастья. Вдруг добрый Дед Мороз услышит поздравления и поможет ей в новом году. В конце концов, увольнение – не самая страшная беда. Главное, чтобы все были живы и здоровы. Как там Варвара Петровна и её малыш?
Словно отвечая мыслям Анны, зазвонил мобильник, и усталый голос сослуживицы сообщил, что заболевшему Васеньке вовремя удалили аппендицит, и теперь всё будет нормально, а сама Варвара Петровна скоро приедет на работу. Анна пробовала возражать, но её не стали слушать, а велели ждать.
Хорошие новости подняли настроение. Анна улыбнулась и с благодарностью подумала о врачах, оперировавших Вариного малыша. Сколько ещё людей, как она, трудятся в новогоднюю ночь. И пусть её обязанности не так сложны, но кто-то должен помогать растерявшимся и запутавшимся клиентам. Врач возвращает людям здоровье, а она хорошее настроение. Словно добрая фея.
Сравнение понравилось Анне и, отвечая на новые звонки, она представила себя волшебницей, способной творить чудеса. Варвара застала сослуживицу довольной и веселой, и даже не догадалась, какая гроза прогремела над Анной в эту ночь.
Но гром ещё не затих. Ближе к семи, когда дежурство почти закончилось, в комнату заглянул взволнованный Никита.
- Приехала Елизавета Петровна Долгорукая. Спрашивает Платонову.
Анна устало отвернулась от монитора. Принесла нелегкая ночную скандалистку. Что ещё ей надо?
Долгорукая широкими шагами мерила клиентский зал. Высокие каблуки грозно стучали по мраморному полу. Длинные локоны вздрагивали им в такт. Услышав приветствие, она покачнулась и, обдав Анну ароматом марочного вина и французских духов, снисходительно оглядела невзрачную малышку, представившуюся Анной Платоновой:
- Так я и полагала. Серенькая мышка, не способная ни работать, ни сострадать.
Выслушивать оскорбления от румяной красавицы в пушистой шубке было особенно неприятно, но Анна не подала виду.
- Елизавета Петровна, если у Вас нет вопросов, я пойду. Меня ждет работа.
- Тебя уже ничего не ждет, - раздраженно махнула рукой визитерша.
- Пока меня не уволили официально, я собираюсь аккуратно исполнять свои обязанности, - Анна расправила плечи и, стараясь, чтобы голос не дрожал, добавила: - Поскольку я на службе, прошу обращаться ко мне на Вы. Что Вы хотите узнать? Вам нужна выписка по карте?
- Ого, сколько гонора! Отец совсем вас распустил, - Долгорукая склонилась, сердито нависнув над невысокой Анной: - Мне не нужна выписка. Я хочу посмотреть в Ваши бесстыжие глаза. Вы хоть понимаете, что сломали жизнь другого человека!
Анна недоуменно пожала плечами:
- Этой ночью у Вас не прошла покупка в ювелирном магазине...
- Именно! – одновременно икнула и всхлипнула Лизавета, и до Анны дошло, что клиентка совсем пьяна. – Из-за Вашей нерадивости я не купила обручальные кольца, и моя помолвка сорвалась.
Долгорукая порылась в карманах шубки и, не найдя платка, смахнула пушистым рукавом слезы, расплывшиеся по щекам.
Несмотря на скандал, Анне стало жаль растрепанную скандалистку. Она потянулась налить ей воды, но не успела.
Из холла в зал шагнул темноволосый красавец с уверенной осанкой Джемса Бонда и небрежной грацией пообедавшей пантеры.
- Такого бы на глянцевую обложку, - мелькнуло у Анны в тихо закружившейся голове. Учеба и работа плотно заполняли её маленькую жизнь, и о кавалерах оставалось только мечтать. Но ради этого брюнета, она бы выкроила денек. Если, конечно, он заметит «серую банковскую мышь», - самокритично одернула себя Анна.
- Лиза, успокойся, - красавец подошел к заплаканной Долгорукой. – Хорошо, что не получилось купить колец. Их должен дарить мужчина.
Долгорукая с надеждой подняла голову, но брюнет продолжил:
– К сожалению, в мои ближайшие планы обручальные кольца никак не вписываются, - он улыбнулся.
Лизавета вспыхнула. Слезы разом высохли на её румяных щеках:
- Вот как? Ты... ты... – от возмущения она не находила слов. Наконец, вразумительная фраза сложилась и слетела с её разгневанных губ: - Больше не смей ко мне подходить! Никогда!
Покачнувшись, она запахнула пушистую шубку и, застегивая на ходу блестящие пуговицы, выскочила из зала.
Брюнет проводил её сожалеющим взглядом, но следом не побежал. Едва шаги Долгорукой затихли, он повернулся к Анне и виновато развел руками.
- Прошу простить мою спутницу. Лизавета горяча, но отходчива. К вечеру она придет в себя и поймет, что была не права. Не думаю, что Вам следует искать новое место. Хорошие сотрудники на дороге не валяются. Но если решите поменять работу, я с удовольствием возьму Вас в свою фирму.
Читая протянутую визитку, Анна едва не закричала от радости. Через год, по окончании института, она собиралась искать новое место. Но найти работу сейчас, да ещё в лучшей аудиторской фирме было пределом её мечтаний.
Она подняла голову и благодарно улыбнулась брюнету.
- Спасибо! Устроиться в знаменитую «Корф и К*» для меня большая удача!
Её глаза свернули так ярко, что красавец не сразу отвел взгляд. Удивленно застыв на месте, он смотрел на худенькую белокурую девушку, словно внезапно увидел чудо.
Вопрос прозвучал неожиданно для обоих.
- Во сколько Вы закончите работать?
- В восемь, - посмотрела на часы Анны.
- Значит, через час, - кивнул брюнет. – Я дал визитку, но не успел представиться. Владимир Корф, - он галантно склонил голову.
- Анна Платонова, - отвечала собеседница, понимая, почему лицо красавца показалось ей знакомым. Она не раз встречала фотографии Корфа на страницах журналов, но не глянцевых, а серьезных, финансовых.
- Анна. Красивое имя, - мечтательно произнес новый знакомый. – После ночного дежурства Вам надо хорошо отдохнуть. Я подожду у банка и отвезу Вас домой.
Предложение было вежливым, но звучало почти приказом. Анна хотела нахмуриться, но знаменитый Владимир Корф смотрел так ласково и нежно, что она не сумела отказать и улыбнулась ему в ответ...
Следующий Новый год Анна Корф встречала с любимым и любящим мужем.
КОНЕЦ
